Format Macbook.
Problem: Update Os.
Terupdate os, stuck dekat logo apple? Loading terlalu lama. Tengah update tiba tiba termati, battery tkde. Line terputus. Tertekan format.
Hai. Harini kami nak share mengenai salah sorang customer kami yang menghadapi masalah terhadap macbook. Beliau datang ke kedai kami memberitahu yang macbook problem tiba tiba jadi tak boleh buka ke homepage. Bila buka boleh n masukkan password, tpi nak ke homepage dia restart semula. Beliau meminta untuk kami periksa jikalau ada sebarang masalah lain. Beliau bagitahu ia tiba tiba jadi tidak ada apa apa update.
Setelah kami cuba dan check, kami cadangkan untuk format terlebih dahulu. Mungkin ada ter tekan update atau auto update pada software. Beliau bersetuju untuk format sahaja. Jikalau format ni, data akan hilang dan beliau tiada masalah, bersetuju.
Setelah kami format, kami check dan test terlebih dahulu sebelum pass ke custemor supaya tidak ada sebarang masalah. Setelah test beberapa jam, tiada masalah dan boleh pass ke customer untuk cust double check lagi.
Beliau berpuas hati, dengan servis dan juga harga yang ditawarkan. kami menasihat supaya lebih cermat menggunakan.
P/S: Jika anda ada sebarang masalah atau pertanyaan, jangan malu jangan segan untuk menanyakan soalan kepada kami. Apa apa boleh je call kami 011-11931141 atau boleh sahaja direct ke kedai kami.
0 Comments