Replacement Battery Huawei P9

Problem : Phone hidup mati (On/Off sendiri)

Harini Customer ni datang kedai kami dan bagitahu yang beliau ingin menukar bateri telefon miliknya. Bila kami tanya ada masalah apa pada bateri sekarang? Telefon kerap hidup,mati sendiri tanpa di off kan, jawabnya. Beliau minta kami periksa keadaan bateri sekarang. Bila kami periksa, kami dapati bateri tersebut sudah tidak boleh digunakan lagi. Menurut beliau, beliau guna cable tak original dan kerap overcharge.

Kami memberi cadangan supaya beliau tukar bateri lama kepada yang baru. Beliau setuju.

Antara punca bateri tersebut drain adalah :-

Terlalu lama caj (Overcharge)
– Terlalu banyak tenaga yang mengalir masuk ke dalam bateri dan menyebabkan bateri kembung ataupun panas.
Penggunaan telefon semasa mengecas
– Ia boleh mengakibatkan bateri menjadi terlalu panas / Overheated.
Menggunakan cable yang tidak original
– Charger tiruan tidak ada Cut Off. Maksudnya,bila kita caj (charger tiruan) ia tidak akan berhenti mengecas walaupun bateri telah penuh 100%
Terlalu kerap mengecas
– Mengecas apabila bateri belum low. Contohnya, bateri masih 40% tapi nak caj juga. Tunggu sehingga bateri pada 10% baru boleh caj.

Kami tukarkan bateri lama kepada yang baru. Telefon tersebut kembali normal dan boleh digunakan seperti biasa.
Kami juga memberi sedikit tips supaya bateri dapat digunakan dalam jangka masa yang panjang. Antaranya ialah :-

• Mematikan aplikasi yang tidak digunakan tetapi masih running.
• Emel yang kerap masuk.
• Location services yang dibuka pada aplikasi yang tidak diperlukan.
• Auto-update yang tidak dimatikan pada aplikasi yang tidak penting

Kami dah berjaya menyelesaikan masalah Customer ni . Kami menasihati supaya menggunakan bateri tersebut dengan baik.Beliau juga sangat berpuas hati dengan servis dan harga yang kami berikan.

“Pelanggan puas hati, kami senang hati”